响应国家号召，助力经贸增长。为扩大跨境电商在帮助传统外贸企业转型，促进对外贸易提质增量方面的影响。在上海市商务委员会的大力支持下，上海跨境电子商务行业协会联合上海市电子商务促进中心于 6月27日~6月30日，以“自由贸易试验区政策条件下跨境电商转型与创新”为主题举办2019年度大型公益出口跨境电商培训，帮助企业更好地迎接跨境电商的机遇和挑战。
此次培训为期4天，以亚马逊平台实操课程为主，教导企业通过亚马逊开展跨境电商出口业务，从而掌握店铺维护、商品发布、物流选择、邮件处理、前台页面设置、后台功能应用等方面的技巧，全面培养学员对出口电商平台的实际操作能力。对于比较关键的商品上架、下架，细节卖点的描述，如何设置商品关键字搜索，商品定价和订单管理，鉴别商品属性并选择与之相应的物流方式，商品Listing和图片编辑，邮件回复规则和内容要求等方面的技巧。提升学员的平台运营能力，同时指导学员如何让消费者通过文字和图片描述直观了解商品信息，引起消费者的购买欲望，并通过优质的售后保障服务让消费者获得更好的消费体验，特别是关于商品发生版权、商标、专利纠纷的情况，授课老师也进行了细致讲解，指导学员如何规避和处理相关问题。对于认为自己所售商品为正品，但却收到多个知识产权侵权警告的，可以通过卖家平台账户提出申诉，并提供商品的发票、订单编号和权利所有者提供的授权书（非转发电子邮件）以证明。
为了让学员在掌握平台运营方法之外更好地了解上海跨境电商出口业务发展情况。协会邀请上海跨境电商公共服务平台和东航物流着重介绍当前上海跨境电商出口业务相关政策和具体流程，同时强调上海在整体流程和具体环节的时效优势和操作便利。
其中，公共服务平台着重讲解跨境电商出口卖家可能遇到的通关问题以及通关问题对货款结算和税务申报的影响，并介绍了企业如何在9610出口模式下完成通关、货款结算、税务申报等程序以及企业的准备事项和对接流程。特别是围绕《上海市税务局2018年第15号公告》对上海跨境电子商务零售出口货物免税管理相关规范进行解析，明确企业享受这一政策的适用条件、申报要求和管理要求。
而东航物流则侧重于9610出口模式的实际操作流程，围绕9610出口模式的特点和申报主体、流程准备等关键点进行梳理，并且结合《海关总署2018年第194号公告》解读有关企业管理、通关管理等相关规定，帮助企业分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关传输交易、收款、物流等电子信息，实现通关的阳关化、便利化，满足企业退税结汇需求，并降低成本、提高实效。
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