自2020年1月以来，新型冠状病毒疫情的影响持续扩大，党中央、国务院高度重视，各地方政府及公共卫生设施积极响应，大批医疗专家和医护人员驰援疫情重灾区。值此关键时刻，上海跨境电子商务行业协会众多会员企业积极贡献力量，以实际行动写就战“疫”篇章。
会长单位—东方航空物流股份有限公司
2月11日，一架东航全货机从伦敦飞抵上海浦东机场，机上载有防疫救灾物资共计47.5吨近300立方米，包括防护服18.9万件、N95口罩2.5万个，这批物资由复星集团海外采购，运抵上海浦东机场后将全部供医疗系统使用。
为将这批疫情防控急需物资以最快速度运回国内，东航旗下提供全程物流服务的东航物流三地联动、分秒必争。从接到任务起，东航物流立即启动有关准备工作，仅1天时间就取得原本需要提前3天提交审批的飞行申请许可。并且克服种种困难，及时起飞，将这批物资运往祖国。
副会长单位—中国外运华东有限公司
副会长单位—上海欧坚网络发展集团股份有限公司
1月28日，上海欧坚集团旗下欣海报关和瀚而普国际贸易两家企业在上海海关和浦东机场海关的主动帮助下，通过优先登记放行，后续补办减免税手续的方式。迅速完成了一批从美国寄出的2317个N95口罩的清关外贸服务。打响了欧坚集团抗击疫情的第一战。
截止2月12日，欧坚集团累计完成进口防疫物资清关242票。其中，免费处理货物40票；这些物资分别来自韩国、新加坡、日本、美国、印度尼西亚、泰国、马来西亚、澳大利亚、加拿大、意大利、阿联酋、印度、瑞士、德国、哥伦比亚、西班牙、卡塔尔、瑞典、墨西哥、俄罗斯、奥地利、荷兰、挪威、越南、法国等国家，涉及口罩1128.87万个；防护服30.09万件；护目镜9727副。
其中包括定向捐赠到湖北20家医院的进口物资，近一吨由海外企业和华人在国外筹措资金购买，向国内捐赠输送的防护物资，以及免费帮助北美留学生向武汉14家医院捐赠防疫物资。
特别是在四个小时以内就完成了一批定向捐赠物资的通关手续，并在第一时间将这批价值5000美元的捐赠物资送往一线医护人员手中。实现上海疫情防控捐赠物资完成免税审核确认手续办理的第一票。
此外，欧坚集团向杨浦区红十字会“疫情防控专项”基金捐款10万元，并出资10万元采购防疫物资捐赠一线，主动承担企业社会责任，助力疫情防控。
副会长单位——汇付天下有限公司 一方有难、八方支援。众志成城，共克时艰。 2月10日，汇付天下宣布将通过上海市慈善基金会捐赠总计520万元人民币的抗疫专项资金，主要用于政府和医疗机构为抗疫一线提供医疗物资与资金支持，助力新型冠状病毒感染肺炎疫情抗击与防控。并向所有奋战在一线的医务工作者致敬。 同时表示，愿与千万中小微企业同心合力，共渡难关。相信在各级政府以及社会各界的共同努力下，团结一致，全力以赴，一定能打赢这场疫情防控阻击战！ 理事单位——上海申通快递有限公司
针对此次疫情，申通快递快速反应。于1月26日开通了从海外将防护用品寄往疫情重点区域的绿色通道，并提供捐赠物资免费寄递服务。与此同时，紧急成立动员小组，并号召海外网点积极承接防护物资寄递需求，共同支持国内抗击疫情。
先后从英国、泰国、西班牙、俄罗斯、芬兰、韩国等国家，分先后三批将大量防疫物资送往祖国。共计各类防护服24238套，口罩811211，护目镜355副，医用手套37505双，防护鞋6000双，红外仪573个。极大支援了国内抵御疫情的一线医护人员。
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