上海跨境电子商务行业协会 信息简报 （第4期）

主要内容

1、跨境电商，开拓外贸新增长点 

2、外贸企业信心稳活力强 

3、扎实举措 稳外贸强信心 

4、从“新三样”领跑看外贸韧性和动能

5、新一批稳外资政策举措出炉 这些看点不容错过

6、中国经济新动能持续集聚成长

7、外贸企业“掘金”跨境电商新赛道

8、强化外贸韧性稳增长

9、人工智能将提升跨境电商产业链效能

10、跨境电商开辟“融合”发展新路径

跨境电商，开拓外贸新增长点

　　近年来，中国跨境电商快速发展，在“买全球、卖全球”方面的优势持续巩固、潜力持续释放，成为外贸高质量发展的新引擎。海关数据显示，2022年中国跨境电商进出口规模首次超过2万亿元，达到2.1万亿元，比2021年增长7.1%，占全国货物贸易进出口总值的4.9%。

　　今年上半年，面对复杂严峻的外部环境，中国外贸进出口规模在历史同期首次突破20万亿元，展现较强韧性。上半年，中国跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%。其中，出口8210亿元，增长19.9%，进口2760亿元，增长5.7%，保持向好发展势头，有效助力中国外贸稳规模优结构。

　　快速发展，跨境电商成规模

　　跨境电商发展速度快、市场潜力大、带动作用强，能够低成本高效率匹配供需，为更多的企业和终端消费者提供个性化优质服务。近年来，中国跨境电商发展取得可喜进展。商务部数据显示，跨境电商货物进出口规模占外贸比重由5年前的不足1%上升到目前的5%左右。

　　“跨境电商正在从外贸新业态转变为外贸新常态。”中国贸促会研究院院长赵萍认为，当前跨境电商发展呈现三大趋势——一是跨境电商市场需求常态化。国内国际的线上消费习惯已经形成，为跨境电商发展奠定了市场基础。二是跨境电商规则制度化。跨境电商相关的多双边规则不断完善，为跨境电商发展提供了制度保障。三是跨境电商独立站模式崛起。最近两年，私域流量业态在电商领域兴起，品牌企业在线上建立自主经营的手机应用软件直接触达用户。跨境电商的发展模式转向平台模式与独立站模式并存的发展态势，为跨境电商发展创造了新的增长点。

　　业态完善，助力更多品牌出海

　　随着跨境电商不断发展，海外仓等配套新业态加快完善。

　　浙江杭州余杭区，浙江双枪科技股份有限公司稳步推进跨境电商出口海外仓业务。“传统外贸是等着别人给订单，我们的议价能力比较弱，跨境电商给我们的品牌出海提供了新的渠道和机会。”双枪科技关务负责人余家琦介绍，“我们的出口产品主要有竹筷、砧板等，一直都是以销往国外各大卖场为主。现在，我们开始拓展市场，加大在海外电商平台的市场投入。”

　　直接面向消费者，也意味着响应速度要更快。跨境电商出口海外仓由于提前备货、批量运输和本地退换的灵活经营优势，成为跨境电商企业出口的重要通道和增长动能。“现在，国外的消费者在平台下单后，我们可以从海外仓直接发货，购物体验更好，对于提升口碑和知名度都很有帮助。”余家琦表示。据介绍，目前杭州海关已完成415家跨境电商出口海外仓企业备案。

　　近日，上海市商务委会同海关、税务、外管等部门上线跨境电商海外仓综合服务平台，集成海外仓货物出口通关、境外销售、国际物流等信息，构建海外仓境内外全流程数字化贸易闭环，有效解决跨境电商企业在海外仓出口中面临的数据归集、出口退税、收结汇等痛点堵点，进一步释放跨境电商出口海外仓发展潜力。

　　在跨境电商综合试验区等政策带动下，中国跨境电商生态不断完善。数据显示，中国跨境电商主体已超10万家，建设独立站超20万个，综试区内跨境电商产业园约690个，与29个国家签署双边电子商务合作备忘录。

　　空间广阔，多措并举促发展

　　跨境电商是正在成长的外贸增长点，但同时也面临挑战。有专家认为，本地化是很多跨境电商企业出海面临的一大难题。如何满足当地需求、应对行业壁垒、符合监管要求，需要企业立足海外市场综合情况，高效组织国际供应链，提供更好的服务和产品。

　　如何更好抓住跨境电商发展新机遇？赵萍认为，企业要深入了解跨境电商领域的前沿规则，用好规则，做好合规，同时要根据自身特点选择合适的跨境电商模式。还要顺应绿色发展的大势，在生产方式、运输方式、包装方式等方面减少环境污染，探索建设通过跨境电商渠道出口的外贸产品全生命周期碳足迹追踪体系，在全球贸易的绿色转型中抓住更多新的发展机遇。

　　促进跨境电商发展，一揽子举措持续发力。商务部表示，将发展“跨境电商+产业带”，依托中国165个跨境电商综合试验区，结合各地的产业禀赋和区位优势，推动更多地方特色产品更好地进入国际市场。同时，支持指导跨境电商综合试验区进一步优化服务平台功能，引导海外仓企业对接线上综合服务平台，力争集通关、税收、金融、海外仓储功能于一体，实现“一点接入、一站式”综合服务。

各地也在积极推动跨境电商高质量发展。近日，上海出台《上海市推进跨境电商高质量发展行动方案（2023—2025年）》，提出持续推进跨境电商示范园区建设、实施“出海优品”行动计划、提升跨境电商公共服务能级等18项重点工作任务。山东提出，力争到2025年，全省打造20个跨境电商特色产业带，培育100个具有较强国际竞争力的跨境电商知名品牌，孵化1000家跨境电商新锐企业。

（来源：2023年08月04日人民日报海外版）

外贸企业信心稳活力强

近期，中国贸促会对3100余家外贸企业开展了深入调研。调研数据显示，75.1%的外贸企业对今年三季度发展表示“信心稳定不变”及“较有信心”。

　　“相信随着我国经济运行整体回升向好，更多务实有效的政策措施发挥效力，广大外贸企业的队伍必将更加壮大，活力也必将进一步增强。”中国贸促会新闻发言人孙晓在近日举行的中国贸促会例行新闻发布会上说。

　　上述调研中，被问及“当前对外贸企业生产经营的利好因素”时，57.2%的外贸企业选择了“海外客户一直稳定”，55.5%的外贸企业选择“国家稳外贸政策效果好，地方政府扶持力度大”。除此之外，跨境电商等贸易新业态发展迅猛、RCEP红利显现等利好因素也正发挥作用。

　　据海关统计，上半年有进出口实绩的外贸企业54万家，同比增加6.9%。其中，以中小微企业为主、充满活力的民营企业不断扩容，同比增加8.3%。上半年全国贸促系统签发出境ATA单证册3879份，同比增长217.69%，这表明中国企业参与和拓展海外市场积极性持续高涨，对国际市场信心增强。

　　“我们将会同各地各部门形成政策合力，认真落实推动外贸稳规模优结构的政策措施，想方设法帮助企业应对国际市场需求疲弱等挑战，全力推动我国外贸促稳提质。”孙晓说。

　　今年二季度，中国贸促会还对来自全国26个省区市的近800家外资企业进行调研访问，其中，59.82%的受访外资企业来自加工制造环节，64.6%为小微企业。调研结果显示，超九成受访外资企业对2022年四季度以来中央出台的外资政策评价“满意”以上。

　　从经营情况看，近七成受访外资企业看好未来5年中国市场前景，超九成受访外资企业认为中国市场吸引力上升或持平，超八成受访外资企业预期今年在华投资利润率将持平或有所增加。

从来华投资动因看，“市场规模大”“优惠政策多”“产业链供应链完整”是受访外资企业来华投资的最主要动因，占比分别为77.54%、53.36%和39.91%。

　　从发展机遇看，受访外资企业认为“技术创新与研发”“中西部地区市场不断开放”和“数字经济”为其在华发展提供了较大机遇，占比分别为60.66%、44.49%和43.63%，其中“技术创新与研发”连续两个季度成为最主要发展机遇。

　　“今年以来，随着中国经济运行整体回升向好，跨国企业在华投资信心稳定，外商扩大对华投资整体趋势没有改变。”孙晓说

（来源：2023年08月07日人民日报海外版）

      扎实举措 稳外贸强信心

近日，国务院印发《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》（以下简称《若干措施》），聚焦货物贸易、服务贸易、商务人员临时入境、数字贸易、营商环境、风险防控等6个方面，提出试点政策措施和风险防控举措，率先在上海、广东、天津、福建、北京等5个具备条件的自贸试验区和海南自由贸易港主动开展试点。《若干措施》对标国际经贸规则新趋势，开展改革开放先行先试，既是贯彻落实党的二十大有关要求，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放的重要体现，也将为国际市场需求回落背景下的稳外贸发挥重要支撑作用。

　　 党的二十大报告明确提出，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放。在有条件的自贸试验区、自贸港试点对接国际高标准推进制度型开放，表明了我国坚定推进高水平制度型开放，打造一流营商环境，申请加入高标准经贸协定的坚定信心和决心。自贸试验区自设立之始，就把对标国际经贸新规则作为重要使命之一。经过十年的改革开放探索，不论在对标贸易投资等国际经贸规则传统议题，还是在对标数字经济、知识产权、环境、政府采购等新议题上都取得了诸多卓有成效的成绩，并形成了一批可复制推广的改革试点经验。在当前新形势新起点上，贯彻落实党的二十大报告提出的实施自由贸易试验区提升战略，加快建设海南自由贸易港，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放的有关要求，我国选取在有条件的自贸试验区、自贸港对标国际高标准推进制度型开放是其应有之义，有助于进一步发挥自贸试验区改革开放综合试验平台作用，也有助于为我国申请加入《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP）和《数字经济伙伴关系协定》（DEPA）等高标准经贸协定，开展充分的风险测试和压力测试，积累丰富的实践经验。

　　 自贸试验区建设以制度创新为核心任务，以可复制可推广为根本要求，能否尽快取得试验成效、形成可复制推广的改革试点经验，是检验其实施效果的重要标志之一。《若干措施》选取上海、广东、天津、福建、北京等5个自贸试验区和海南自由贸易港开展先行先试，充分考虑了国家战略发展需要和地方实际情况，既确保如期取得试验效果，又要确保风险可控。一方面，这些试点地区外向型经济发展水平较高、应用场景和改革开放创新经验丰富，有助于确保取得试验成效；另一方面，这些试点地区有试点试验丰富的前两批自贸试验区，具有相对独立地理单元的海南自贸港，也有“两区”建设经验丰富的北京。这些地区监管能力较强，风险防控能力较强，开展高水平改革开放的先行先试，能够切实统筹好开放与安全。与此同时，自贸试验区以可复制可推广为根本目标，按照“边试点、边调研、边总结、边推广”的要求，对试点效果好、风险可控的试点措施将会尽快复制推广至其他自贸试验区，在更大范围内开展风险压力测试。因此，新政策实施后，有望迅速取得试验成效，并通过复制推广不断推进和引领我国高水平对外开放。

　　 在当前国际需求疲软、外贸发展形势严峻的背景下，《若干措施》的出台将对稳外贸发挥重要支撑作用。例如，新政提出推动货物贸易创新发展，包括开展重点行业再制造产品进口试点，对暂时出境修理后复运进入海南自由贸易港的航空器和船舶免征关税，特定货物临时入境暂不缴纳关税及进口环节增值税和消费税，预裁定有效期届满前从速对展期申请作出决定，对进口信息技术设备产品符合的相关标准实施供方自我声明等措施，既可以进一步提高通关时间透明度，降低通关成本，也对再制造产品进口、保税维修等外贸新业态新模式带来实实在在的利好。再如，便利商务人员临时入境中对随行配偶和家属的便利化安排，有助于保障专家人才在华安心工作、生活，有利于吸引国际人才聚集，助力跨境服务贸易快速发展。有理由相信，这些有力措施将助推我国外贸外资持续稳中提质。

（来源：2023年08月10日光明日报）

从“新三样”领跑看外贸韧性和动能

今年上半年，在世界经济复苏乏力、国际市场不确定因素较多的背景下，我国外贸顶住了压力、稳住了规模、提升了质量，进出口规模首次突破20万亿元，创同期历史新高。尤其是电动载人汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”领跑出口，我国外贸彰显较强发展韧性。

出口产品结构持续优化升级

7月18日，苏州港太仓港区国际集装箱码头，由中远海运集团打造的中国新能源汽车出口专班（苏州港）首航，装载着2797台新能源汽车的巨型货轮扬帆远行前往南美。江苏口岸迎来汽车“出海热”，据南京海关统计，今年上半年，江苏口岸出口汽车31.1万辆，同比增加230.5%。其中，新能源汽车出口11.1万辆，同比增加417.6%。

江苏的汽车出口热并非个例。日前，在青岛海关所属日照海关关员现场监管下，20辆新能源巴士车有序吊装到“艾利斯”轮船舶甲板，随后搭乘货轮自山东港日照港出发，驶往南美洲墨西哥港口。“共建‘一带一路’国际合作不断深入，通过日照港出口的新能源车辆渐成规模。”山东港口日照港股份三公司市场营销中心主任张伟介绍。

据中国汽车工业协会的统计，今年上半年，我国汽车企业共出口整车214万辆，同比增长75.7%。其中，新能源汽车出口53.4万辆，同比增长1.6倍。从服装、家电、家具等为代表的“老三样”到以新能源汽车为代表的“新三样”，中国出口产品结构持续优化升级，折射出中国经济高质量发展的新趋势，也为全球绿色低碳转型作出了积极贡献。

“在外贸承压的态势下，我国大力开拓新兴市场、打造高水平开放平台、培育壮大优势产业，不断汇聚外贸新动能。”海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良指出，今年上半年，“新三样”产品，即电动载人汽车、锂电池、太阳能电池合计出口增长61.6％，拉动整体出口增长1.8个百分点，绿色产业动能充沛。

中国汽车工业协会副秘书长陈士华在接受记者采访时表示，新能源汽车出口的高速增长充分体现出我国汽车产业竞争力显著提升。经过几十年的发展，中国汽车的制造水平和电动化转型水平不断提高，中国的企业敢于创新，不断进行产品研发和技术创新，在汽车业“换道超车”的竞争中取得了显著的成绩。“智能化”正在成为中国车的标志，高水平自动化也被国际同行普遍看好。

行业热度之外，口岸服务也是原因之一。通过开辟出口汽车“绿色通道”，设立汽车业务专窗；加强对相关国家技术、标准和规则的研究，业务专家上门宣讲相关贸易政策；推广“提前申报”“抵港直装”等便利措施，海关一系列政策举措不断助力中国汽车加速“出海”。

贸易自主发展能力不断增强

随着海外市场需求旺盛，锂电池成为出口“爆款产品”。日前，江苏南通沃太能源股份有限公司新投产的锂电池生产车间内一派繁忙景象，在南京海关所属南通海关监管下，企业3批总货值超258万美元的锂电池产品完成通关手续出口海外。

作为国家级专精特新“小巨人”企业，南通沃太新能源有限公司是我国最早涉足“光伏+储能系统”的民营企业之一。“我们企业在欧盟等市场深耕多年，得益于自主创新研发和政策支持，锂电池产品的海外市场竞争力和占有率不断提升，今年企业在手订单同比增长30%以上。”企业生产总监陈雨林介绍，随着市场预期的持续向好，企业建设了新的生产车间以扩大产能。新厂区全部投产后预计产能能够达到之前的6-7倍。

在外贸领域，像南通沃太这样的“小巨人”正在拔节成长，带动外贸活力不断走强。海关总署数据显示，今年上半年，我国有进出口实绩的外贸企业54万家，同比增加6.9％。其中，以中小微企业为主、充满活力的民营企业不断扩容，同比增加8.3％，外贸经营主体活跃度明显增强。民营企业也是外贸稳增长的主力军，上半年进出口增速高于整体6.8个百分点，规模占进出口总值的比重提升至52.7％，拉动整体增长4.4个百分点。

据吕大良介绍，我国外贸结构不断优化。从贸易方式看，上半年，产业链更长、附加值更高的一般贸易进出口增速快于整体，占进出口总值的比重提升1.2个百分点，达到65.5％，贸易自主发展能力稳步增强。从区域布局看，中西部地区、东北三省开放发展步伐加快，上半年进出口分别增长2.8％、4.5％，分别高出整体增速0.7个和2.4个百分点，合计占我国进出口总值的比重提升至21％，区域发展更趋平衡。

上半年，我国对“一带一路”沿线国家进出口增速接近两位数，占进出口总值比重提升至34.3％。我国对沿线国家出口汽车零配件、锂电池、自动数据处理设备的零附件等中间产品分别增长了39.3%、34.3%和28.9%。同期，对拉美和非洲等新兴市场分别增长7％和10.5％，国际市场更加多元。自由贸易试验区、海南自由贸易港进出口分别增长8.6％和26.4％，开放平台作用发挥明显。

进出口促稳提质有底气

当前，主要发达经济体通胀仍处于高位，短期外需回暖动力不足，我国外贸稳增长仍面临较大压力。但我国经济韧性强、潜力大、长期向好的基本面没有变，随着一系列政策措施持续发力，有信心、有基础、有条件实现进出口促稳提质的目标。

日前，中国贸促会对3100余家外贸企业开展深入调研。调研数据显示，对2023年三季度发展表示“信心稳定不变”及“较有信心”的外贸企业占75.1%。57.2%的外贸企业选择了“海外客户一直稳定”，55.5%的外贸企业选择“国家稳外贸政策效果好，地方政府扶持力度大”。此外，还存在跨境电商等贸易新业态发展迅猛、《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）红利显现等利好因素。我国企业参与和拓展海外市场积极性持续高涨，信心增强。

“随着我国经济运行整体回升向好，更多务实有效的政策措施发挥效力，外贸企业队伍必将更加壮大，活力也必将进一步增强。”中国贸促会新闻发言人孙晓表示，中国贸促会将会同各地各部门形成政策合力，认真落实稳外贸的各项政策措施，想方设法帮助企业应对国际市场需求疲弱等挑战，全力推动我国外贸促稳提质。

吕大良指出，我国坚持对外开放，积极推进国际经贸合作，陆续出台一系列稳外贸政策措施，综合效应正在持续显现，推动外贸稳规模优结构仍然具有坚实的支撑。2023年全年我们有信心继续巩固市场份额，保持全球货物贸易第一大国的地位。

实现进出口促稳提质，稳住外贸经营主体是基础。针对外贸企业最为关注的问题，海关总署推出的优化营商环境16条，帮助企业降成本、稳订单、拓市场。全国海关围绕落实16条，因地制宜出台细化配套举措，打通落实的“最后一公里”。从企业受惠看，随着相关措施陆续落地见效，政策红利逐步向企业释放。

（来源：2023年08月10日光明日报）

近日，国务院出台《关于进一步优化外商投资环境 加大吸引外商投资力度的意见》。这些政策举措有哪些看点？外资企业将从中享受到哪些红利？

　　意见从提高利用外资质量、保障外商投资企业国民待遇、持续加强外商投资保护、提高投资运营便利化水平、加大财税支持力度、完善外商投资促进方式等6方面提出24条政策措施。

“这些政策针对性强、含金量高，既回应了外资企业在华生产经营的关切和诉求，也释放了我国通过深化改革开放、优化营商环境吸引外资的诚意，有利于进一步提振外商投资信心。”中国人民大学商学院副院长邓子梁说。

　　支持外商投资在华设立研发中心，加大重点领域引进外资力度——

　　不久前，世界制冷行业巨头丹佛斯集团在中国投用了全球制冷研发测试中心。中心总建筑面积约7000平方米、总投资约1.4亿元人民币，是丹佛斯集团在全球范围内规模最大的涡旋压缩机研发和测试中心。

　　丹佛斯中国区总裁徐阳说，这个中心建成投用是丹佛斯“在中国制造”转向“在中国创造”的重要行动，体现了公司对中国先进研发制造和绿色发展的信心。

　　今年1月，《关于进一步鼓励外商投资设立研发中心的若干措施》对外公布。本次发布的意见进一步提出，“鼓励外商投资企业及其设立的研发中心承担重大科研攻关项目”“加快生物医药领域外商投资项目落地投产，鼓励外商投资企业依法在境内开展境外已上市细胞和基因治疗药品临床试验”等。

　　财政部经济建设司司长符金陵说，我国税收制度对于内外资企业一视同仁，不因企业所有制性质不同而实行差异化的税收政策。在此基础上，近年来还出台了一些专门的税收优惠政策。比如：对境外投资者从中国境内居民企业分配的利润，符合条件的直接投资暂不征收预提所得税；对国家鼓励发展的外商投资项目进口的自用设备，除有关不予免税商品目录所列商品外，免征进口关税等。

　　“落实外国投资者境内取得利润再投资暂不征收预提所得税政策”“支持各地区在法定权限范围内，对符合鼓励外商投资产业目录规定的外商投资企业实施配套奖励措施”……在加大财税支持力度方面，意见提出更多具体举措。

　　健全外商投资权益保护机制，保障外商投资企业国民待遇——

　　7月5日，商务部部长王文涛召开外资企业圆桌会，听取12家医药行业外资企业在华经营情况、问题诉求及意见建议；8月10日，商务部在天津主持召开了外资企业圆桌会重点外资项目专场……

　　举办外资企业圆桌会，是近期商务部依托外贸外资协调服务机制升级建立的一项制度性安排。把外资企业请进政府机关听取意见诉求，深入企业和生产现场主动上门服务，通过灵活多样、不拘形式的双向交流，政企沟通更加顺畅，外资企业的问题诉求得到积极回应和解决。

　　除了“建立健全外商投资企业圆桌会议制度”等服务保障措施，意见还提出“保障外商投资企业依法参与政府采购活动”“尽快出台相关政策措施，进一步明确‘中国境内生产’的具体标准”“支持外商投资企业依法平等参与标准制定工作”等，保障外商投资企业国民待遇。

　　“这些政策利好不仅将更好保障各类经营主体平等参与政府采购活动，也将推动医疗健康领域国产供应链、产业链高质量发展。”GE医疗中国总裁兼首席执行官张轶昊介绍，集团在北京、上海、无锡、天津建有5大工厂，最近十年有110款在中国本土研发、制造的产品上市，中国不断提升的“大国产环境”将有助于带动医疗器械制造质量和管理迈向更高水平。

　　提高投资运营便利化水平，多措并举促进外商投资——

　　日前，公安部发布服务保障高质量发展26条措施，提出“对来华商务洽谈、商贸交流、安装维修、参展参会、投资创业等的外国人，来不及在境外办理来华签证的，可凭企业邀请函件和证明材料申请办理口岸签证入境”“因商贸业务需要多次往返的，入境后可以换发3年内多次入境有效商贸签证”。

　　此次发布的意见进一步就优化外资企业外籍员工停居留政策、便利境外投资促进工作作出部署。

　　今年3月，“投资中国年”招商引资活动在广州正式启动。以“投资中国 共创开放繁荣的美好未来”为主题，20多场重点活动贯穿全年、覆盖全国，全方位展现各地产业特色、资源禀赋、营商环境，促进更多外国投资者了解中国、投资中国。

　　商务部外国投资管理司司长朱冰介绍，下半年，在北京服贸会期间，将举办服务业扩大开放专场推介会；在厦门投洽会期间，将举办“投资中国年”主旨论坛暨福建专场推介；在上海进博会期间，将举办“投资中国年”峰会、自贸试验区专场推介等一系列活动。

　　“从空中客车中国研发中心签约落户苏州工业园区，到空中客车飞机全生命周期服务中心在成都开工建设，再到在天津建设第二条生产线，空中客车一直坚持拓展在中国的工业足迹，期待中国继续推进高水平对外开放，与中国携手共创未来。”空中客车中国公司首席执行官徐岗说。

（来源：2023年08月25日新华网）

中国经济新动能持续集聚成长

国家统计局8月22日公布的数据显示，2022年，中国经济发展新动能指数（以2014年为100）为766.8，比上年增长28.4%；各项分类指数与上年相比均有提升，其中网络经济指数增长最快，对总指数增长的贡献最大。

　　“以新产业、新业态、新商业模式为主要内容的新动能持续集聚成长，经济活力不断释放，创新驱动深入推进，网络经济发展保持活跃，转型升级扎实有效，成为推动经济高质量发展的重要力量。”国家统计局统计科学研究所所长闾海琪说。

数字化转型应用深入推进

　　2022年，中国网络经济指数为2739.0，比上年增长39.6%，对总指数增长的贡献率为91.6%。

　　“网络强国和数字中国建设快速推进，网络基础设施优化升级，5G网络、千兆光网等新型信息基础设施建设取得新进展，数据中心、云计算、大数据等新兴业务快速发展，物联网用户规模继续扩大，数字经济与实体经济融合持续深化，不断强化数字经济新优势。”闾海琪说。

　　从主要构成指标看，截至2022年底，移动互联网用户数、固定互联网宽带接入用户数分别达14.6亿户、5.9亿户，分别比上年增长3.0%、10.1%；当年移动互联网接入流量达2617.6亿GB，比上年增长18.1%。

　　与此同时，数字化转型应用深入推进，新业态新模式助力线上线下消费有机融合，消费场景不断拓展，以直播电商为代表的新业态电商快速发展，拓展消费新渠道。生产领域电商交易规模持续扩大，大宗商品类平台通过优化供需匹配，助力企业扩展销售渠道，提升交易效率，加快企业服务线上化步伐。

　　2022年，中国电子商务市场规模再创新高，全国电子商务平台交易额43.8万亿元，按可比口径计算，比上年增长3.5%；全国网上零售额13.8万亿元，按可比口径计算，比上年增长4.0%。跨境电商持续快速发展，截至去年底，中国已设立165个电子商务综合试验区，基本形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。2022年，中国跨境电子商务交易额实现3.8万亿元，比上年增长74.3%。

科技创新引领新动能成长

　　科技创新是经济社会发展的重要引擎。闾海琪分析，近年来，中国深入实施创新驱动发展战略，完善新型举国体制，发挥国家战略科技力量作用，建设国家实验室体系，推进国际和区域科技创新中心建设，布局建设综合性国家科学中心、国家制造业创新中心，加大关键核心技术攻关力度，支持新型研发机构发展，突出企业创新主体地位，助推经济发展新动能不断成长。

　　据测算，2022年，创新驱动指数336.3，比上年增长15.5%。从主要构成指标看，全国研究与试验发展（R&D）经费投入达3.1万亿元，比上年增长10.4%，基础研究经费占研发支出比重稳定提升，企业研发经费持续增长。同时，中国不断加强科技创新成果及应用，每万名R&D人员专利授权量达4453.7件，每万人口高价值发明专利拥有量达9.4件；技术市场成交合同额达47791亿元，比上年增长28.2%。

　　人才是科技创新的主要力量。加快建设国家战略人才力量，加强人力资源知识能力建设，激发人才创新创造潜力，有效强化新动能发展保障。2022年，知识能力指数为193.4，比上年增长5.9%。从主要构成指标看，每万名就业人员R&D人员全时当量为635.4人年，比上年增长11.2%；高学历、高技能人口比例连续多年保持增长趋势，经济活动人口中硕士及以上学历人口占比为1.33%，比上年有所提升。

重点行业转型升级加快推动

　　近年来，各类产业基础再造工程、重大技术装备攻关工程、国家战略性新兴产业集群发展工程扎实推进，智能制造、绿色制造深入实施，重点行业转型升级加快推动。同时，先进制造业和现代化服务业融合发展试点深入推进，产业链供应链竞争力有效增强，新动能成长新空间不断拓展。

　　闾海琪介绍，据测算，2022年，转型升级指数为162.8，比上年增长1.2%。从主要构成指标来看，2022年，规模以上高技术制造业增加值比上年增长7.4%，比规模以上工业增加值增速快3.8个百分点，占规模以上工业增加值的比重达15.5%；天然气、水电、核电、风电等清洁能源在能源消费总量中的占比为25.9%，比上年提高0.4个百分点。

　　中国经济活力不断彰显。各地区各部门落实落细优化营商环境、促进个体工商户发展等条例；深入开展“互联网+政务服务”；修订发布新版鼓励外商投资产业目录，各地创新方式加强外商投资促进服务……2022年，经济活力指数为402.6，比上年增长3.5%。从主要构成指标看，利用外资保持增长，引资量质双双提升，去年中国实际使用外资金额1891亿美元，同比增长8%；高技术产业实际使用外资金额683亿美元，同比增长30.9%。网络消费带动快递业务规模继续扩大，2022年，快递业务量达到1105.8亿件，增长2.1%。

（来源：2023年08月23日人民网）

外贸企业“掘金”跨境电商新赛道

近日，记者在北京、浙江、广东等地调研了解到，越来越多的外贸企业“掘金”跨境电商新赛道。业内人士指出，国内跨境电商平台快速发展、海外客户采购习惯向线上转移等因素，推动跨境电商新业态快速发展，已成为外贸增长的新引擎。

外贸新引擎

“去年我们通过跨境电商渠道，仅用3天时间就拿下了一个300多万元的订单，这在传统外贸模式下是不可能发生的。”深圳硕腾科技有限公司CEO罗畅说，通过跨境电商、跨境直播等方式，海外客户能够快速、直观地了解企业生产能力，从而快速作出下样品单的决定。

硕腾科技仅是众多外贸企业中的一例。记者了解到，跨境电商已成为不少外贸企业获取订单的重要途径。

“跨境电商起步相对容易，从公司成立之初，我们就将跨境电商作为企业主要获客渠道。”深圳免成科技有限公司创始人方泽夫说，今年企业的客户订单和询盘量，都保持快速增长，预估年底营收较去年有2倍至3倍的增长。

“去年，我们在跨境电商的基础上，进一步扩展了跨境直播业务，效果非常好。今年公司在跨境直播中获得了100多个客户。”深圳市脉威时代科技有限公司营销总监吴昕和说，跨境直播已经成为企业重要的获客渠道。

海关总署的数据显示，今年上半年，我国跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%，有效助力了我国外贸稳规模优结构。“我国跨境电商增长潜力巨大，日益成为外贸增长和经济发展的新动能。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力说。

“在新技术的推动下，海外企业的采购习惯正在快速向线上转移，数字外贸已经成为全球贸易的必选项和不可逆转的大趋势。”阿里巴巴国际站行业与商家业务负责人秦奋说。

利好因素多

业内人士指出，我国跨境电商平台快速发展、海外客户采购习惯向线上转移等因素是跨境电商新业态快速发展的重要原因。

——我国跨境电商平台快速发展。“我国数字经济快速发展，国内跨境电商平台已形成一定的比较优势，是跨境电商新业态快速发展的重要原因。”中国服务外包研究中心副研究员郑伟说。

据了解，拼多多旗下跨境电商平台TEMU已进入澳大利亚、新西兰等市场；字节跳动跨境电商业务在东南亚市场快速扩张；阿里巴巴已形成以天猫国际、考拉海购等为主的跨境进口平台，以速卖通、国际站为主的跨境出口平台……我国跨境电商平台比较优势明显。

跨境电商平台服务也趋于完善。“阿里国际9月即将上线‘商家助手’服务功能，能够为企业提供标题优化、图像处理、文本翻译、视频处理等功能，帮助企业简化流程、提高运营效率。”阿里巴巴国际站商家产品负责人林豪说。

——海外客户结构和贸易方式发生变化。罗畅说，当前海外客户群体趋于年轻化，“90后”“95后”客户占比不断增加。年轻一代的客户群体更加“网络化”“媒体化”，倾向于通过跨境直播等方式快速了解企业生产能力。

方泽夫说，随着海外中小创业企业数量不断增加，以往国外大型采购商直接对接国内大型工厂的贸易方式正在发生变化。这些海外中小创业企业，为通过线上创业的我国中小外贸企业带来更多机会。

——跨境电商物流体系不断完善。朱克力说，随着数字新基建和信息技术迭代，电商平台及物流体系已相当成熟，能够提供高效便捷的跨境电商服务，为消费者提供更好的购物体验。

菜鸟海外仓供应链有关负责人表示，目前菜鸟在全球16个国家及地区拥有超80万平方米的自营海外仓，为全球跨境商家提供一站式的海外仓供应链服务。

“借助跨境电商平台，全球消费者可以随时随地‘买全球’，越来越多的全球消费者习惯在线上购物。”朱克力说。

短板待补齐

业内人士指出，基础设施不完善、人才短缺等问题已成为影响跨境电商发展的阻碍，建议补齐短板促行业更好发展。

朱克力说，我国跨境电商发展的短板包括：基础设施不够完善，包括物流、信息流等方面的基础设施都有进一步优化的空间；海外仓功能和服务水平有待升级改进；人才短缺问题凸显；知识产权保护有待进一步加强等。

他建议，多措并举“补齐”短板。一是加大基础设施建设投入，提高通关效率，优化物流、信息流通道，降低企业运营成本；二是建立完善的海外仓服务体系，提高仓储及配送能力；三是加强跨境电商人才培养，与高校、企业合作，建立完善的跨境电商人才培养体系，加大人才培训和引进力度；四是优化法治环境，推动建立健全跨境电商法律法规体系，制定符合行业发展需求的政策法规，促进行业健康发展；五是强化跨境电商领域品牌建设和知识产权保护，打击侵权行为，保护企业和消费者的合法权益。

中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇指出，专业人才匮乏已成为跨境电商行业发展的阻力，建议推动制定跨境电商职业标准，探索产教融合共同育人新机制。

（来源：2023年08月24日经济参考报）

强化外贸韧性稳增长

当前，面对复杂严峻的国内外环境，我国外贸发展稳中提质，展现出较强韧性，长期向好的基本面没有改变。今年上半年，我国外贸进出口规模在历史同期首次突破20万亿元，其中，一季度、二季度分别达到9.76万亿和10.34万亿元，同比均实现正增长。从环比来看，二季度进出口比一季度增长6％。今年前7个月，我国进出口总值达23.55万亿元人民币，同比增长0.4%。

我国外贸能够顶住各种压力，实现整体平稳运行，国家稳外贸政策提供了强大支撑。针对外贸企业拓展国际市场面临的信息不对称、融资难融资贵、通关不顺畅等难题，国家做好了顶层设计，制定了相应的政策措施。2023年4月份，国务院办公厅发布的《关于推动外贸稳规模优结构的意见》强调，要从强化贸易促进拓展市场、稳定和扩大重点产品进出口规模、加大财政金融支持力度、加快对外贸易创新发展、优化外贸发展环境等方面，确保实现进出口促稳提质目标任务。

拓展国际市场为外贸运行平稳提供了市场基础。今年以来，许多地方政府主动组织外贸企业走出国门，抢抓机遇，参加境外展会，寻找商机，在巩固美国、欧盟等成熟市场的同时，拓展东盟、拉美和西非等新兴市场，帮助外贸企业稳住了订单，夯实了外贸基本盘。另外，国内展会的溢出效应再次显现，中国国际消费品博览会、中国进出口商品交易会、中国—中东欧国家博览会等大型展会的举办，吸引一部分海外意向客户实地考察了国内企业，帮助外贸企业增加了订单。

推进高水平对外开放为外贸运行平稳提供了强劲动能。我国推动“一带一路”倡议，扩大了我国外贸的“朋友圈”。今年上半年，我国对“一带一路”沿线国家进出口增长9.8％，高出整体增速7.7个百分点。6月2日，《区域全面经济伙伴关系协定》对菲律宾正式生效，标志着RCEP对15个签署国全面生效，推动了我国与东盟、RCEP成员方之间的贸易往来。我国对接国际高标准经贸规则，稳步扩大制度型开放，加快推进自由贸易区和自由贸易港建设，促进了通关便利化，推进了货物贸易自由化，为我国外贸发展提供了制度保障。

外贸新业态、新模式迅猛发展拓展了增长空间。跨境电商等新业态搭建了可靠的供需平台，成为外贸企业的新选择，有利于企业拓展贸易渠道，降低交易成本，助力“买全球”“卖全球”。跨境电商平台还为中小外贸企业提供了进出口环节全流程、一站式服务，提高了中小企业参与国际贸易的可能性，促进了我国外贸经营主体的多元化。

总体来看，我国外贸产业链供应链具有强大的韧性，拥有完整的产业体系、完善的产业配套设施、较强的产业组织能力和生产能力。同时，产业不断升级，逐渐向全球价值链高端位置攀升，使我国商品一直保持较强的国际竞争力，带动商品出口增长，也使得我国对资源能源、中间品、机器设备等进口保持强劲的需求。

为确保我国外贸稳定发展，强化外贸韧性，在出口方面，加强开拓出口市场服务保障工作，千方百计巩固发达国家的出口市场，积极开拓发展中国家、“一带一路”沿线国家和东盟等市场。高度重视稳住机电产品出口，重点关注电动载人汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”产品的出口情况及变化。

在进口方面，关注大宗商品进口价格和数量的变化，确保大宗商品进口的稳定。加快修订鼓励进口技术和产品目录，进一步提高进口贴息政策精准性，引导企业扩大国内短缺的先进技术设备进口。有序推进边民互市贸易进口商品落地加工试点工作，增加自周边国家的进口。

在新业态新模式方面，支持外贸企业通过跨境电商等途径拓展贸易新渠道，发展“跨境电商+产业带”“跨境电商+特色产品”等模式，推动跨境电商创新发展，拓展外贸企业发展的新空间。

在贸易政策方面，鼓励银行加大对外贸企业的融资支持力度。扩大出口信用保险承保规模和覆盖面，优化承保和理赔条件。根据外贸发展形势新变化和企业实际诉求，调整和完善相关政策，进一步提高外贸政策组合的效果。

（来源：2023年08月22日经济日报）

海关总署近日公布的数据显示，今年上半年，我国跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%。其中，出口8210亿元，增长19.9%，进口2760亿元，增长5.7%，保持向好发展势头，有效助力我国外贸进一步稳规模优结构。

跨境电商产业的进一步发展，使得相关企业在今年大幅度增加。天眼查数据显示，我国目前现存跨境电商相关企业6.7万余家，其中今年上半年新增注册相关企业8380余家，与去年同期相比增加30%，增幅较大。

一般消费者所理解的跨境电商，往往是自己通过电子商务平台，购买到了海外商品。但事实上，跨境电商的范畴远远大于此，一般来说，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。换言之，商家之间通过这一模式进行交易，也属于跨境电商，并且是B2B模式，企业之间可以通过各种在线平台展示自身的产品或服务，构建全球贸易网络。

随着电子商务的不断发展，以及电子支付结算应用范围及规模的持续扩大，跨境电商已将成为国际贸易的一个重要形式。事实上，由于电子商务平台减少了交易双方部分信息差，同时避免了市场缺货的状态，这使得靠打“信息差”或“市场荒”这两种牌的交易方式不再受用，也将影响国际贸易的整体交易模式，缩短了信息来往的时间，“背对背”的信息变成了“面对面”。

这一时间的缩短，对于交易本身乃至上下游的相应产业链而言，影响是巨大的。要知道，大量跨境电商交易，将在电子商务平台以及交易双方的企业端口产生大量数据，通过人工智能分析这些数据，不仅能够更好地平衡交易价格，也将有效整合买方需求，第一时间反馈给上游的生产制造商。同理，交易终端消费者的需求也能够被有效了解和评估。在大数据面前，通过人工智能分析，生产者与消费者的需求评估也从“背对背”变成了“面对面”。

在过去，让信息和需求“面对面”，往往需要大量的交易经验，以及耗费人力物力进行市场调研和评估，而一旦用人工智能为跨境电商赋能，这些成本将大大降低。更为关键的是，上游的生产商可以通过这些数据，及时调整产品的设计和生产，中间交易方也能够及时调整交易策略，下游销售方亦能及时优化销售方式和产品布局，这样的进步，将有效提升整个产业链的效能。

目前，已经有不少企业开始布局，为跨境电商提供包括人工智能、云计算等相关技术支持。当然，这些技术支持能否有效转换成经济效益，并对未来市场产生准确判断和有益影响，值得进一步观察。毕竟，国际市场走向和消费者行为本来就是复杂问题，不确定的偶然因素同样有很多，上游生产商的切换产品和设计也需要人力、资金和时间成本，在这一复杂的交易过程中，牵一发可能动全身。在这一情况下，相关技术不断试验“小步慢走”同样不能停，毕竟数据越多，尝试越多，未来的可能性也就越多。

（来源：2023年08月15日工人日报）

跨境电商开辟“融合”发展新路径

随着中国消费市场的不断升级，跨境电商的市场前景也越来越广阔。在当前复杂的国际形势下，如何实现跨境电商全渠道营销，让线上线下融合发展，成为了跨境电商企业需要面对的问题。

　　作为全球知名电商平台之一，联络互动旗下子公司新蛋（中国）一直致力于在跨境电商领域不断创新。联络互动董事长、Newegg新蛋董事局主席何志涛，更是对跨境电商开辟“融合”新路径有着不同的理解。

与AI科技深度结合 确保平台全球领先性

　　据联络互动透露，旗下子公司Newegg新蛋平台近期正在使用人工智能技术对新市场产品的描述内容进行自动化审核审查。而就在不久前，Newegg新蛋也曾多次发布平台利用AI科技实现优化改善的消息。

　　何志涛对此表示：“联络互动是一家专注于科技创新的上市公司，而Newegg则是北美最受欢迎的科技类电商，两者对高科技的敏感度，是内嵌在企业发展的基因里的。”

　　据介绍，Newegg新蛋已接入OpenAI Api接口，电商平台ChatGPT相关应用功能已陆续完成上线，后续公司将不断推进技术研发和功能优化，使得商品推荐更具人性化和可读性，提高用户体验，为公司电商业务降本增效。如今，平台将ChatGPT用于：PC Builder购物工具、新蛋网站文本内容优化、客服聊天、客户电子邮件主题优化、搜索引擎优化等功能。

　　以新蛋智能工具PC Builder为例：基于AI的搜索功能，客户能将想要的PC属性输入到ChatGPT的搜索栏中，获得PC组件配置的评估和推荐。新蛋推荐的组合方案包括PC用途、处理器、显卡和价格范围等内容。

　　目前，新蛋的PC Builder已经为超过20万用户生成PC个性定制方案。如果用户对推荐方案不满意，可刷生成新的方案直到满意为止。而过往的推荐方案用户也可以在历史记录中找到并重新调去。据介绍，这一过程将成为AI的学习素材，以便加速优化新蛋PC Builder的智能推荐。新蛋作为以亚马逊为竞争目标的全球综合类网站，这一智能化选购方案如今也应用在了家居品类的Home Showcase上。平台通过大数据运算推荐产品组合，并同步通过Stable Diffusion AI绘制图片，为客户展示产品功能。

　　据了解，为进一步优化平台卖家经营效果、提升消费者购物体验，新蛋运用OpenAI-ChatGPT强大的智能分析能力，对客户评论进行情感推理、摘要归纳，在产品页面上提供客户评论的简明总结摘要，帮助浏览商品的消费者更加清晰直观、多维度地了解商品，快速做出购买决定。总结摘要突出了已购者对每种产品的好评和差评，新消费者无需阅读大量评论就能了解产品的特性。通过单击每个摘要，客户可以访问信息来源的完整评论。

　　“我们致力于改善客户体验，提供由ChatGPT驱动的客户评论摘要是我们人工智能研究的最新成果。”何志涛表示，“消费者自行分析相关信息以做出购买决定的过程可能很艰难。有效地查看有价值的产品反馈可以消除消费者遇到的一些购物决策上的阻碍。”为了保证总结摘要的透明性和准确性，ChatGPT生成的内容由新蛋明确标记，确保购物者能够充分了解其创建方式和访问原始评论的方法。

　　新蛋在引导消费者做出更好购买决策的同时，也能够帮助卖家了解潜在的产品改进方向，不断优化产品，进一步创收。未来新蛋将持续创新，通过新科技、新服务来提升平台卖家经营效率及消费者购物体验。“接下来，我们将在人工智能的技术研发和相关功能优化上面下功夫，为用户带来更好的体验。通过深层次的具体对话，从商品颜色、尺寸、品质、价格等各层面综合筛选，帮助用户做出更正确更理性的决策。”何志涛进一步表示。

　　创业至今，何志涛一直对前沿技术保持高度的敏感与超前的战略眼光。他表示，新蛋已经与AMD、英特尔、联想、微软、英伟达等许多全球知名的技术产品商保持着广泛和长期的合作关系。2023年，新蛋将继续通过AI人工智能开发更多的创新应用，以确保平台在全球的领先性。

引入多元化新媒体电商 发力对话商务市场

　　除了与AI的深度融合，“跨境电商+直播”模式的快速崛起，为跨境电商行业注入了新的动能。直播电商模式与跨境电商相结合，通过直播演示和实时互动，海外消费者也可以直观地了解商品信息，与主播互动并直接购买产品。

　　新蛋更是对这一新对话场景模式屡试不爽，新蛋的电商直播及短视频推广备受北美年轻用户的喜爱。

　　何志涛表示，作为拥有中资背景的北美本土电商平台，Newegg快速成立了Newegg Media工作室，并已开通电商直播服务。除了在TikTok、YouTube、Twitch、Twitter和Facebook等新媒体平台建立自己的内容频道外，新蛋还搭建了Newegg.Live、Newegg移动应用等专属程序。目前，Newegg Media工作室拥有30多位不同领域的主播，其中还包括时下热门的虚拟主播。

　　除了推荐产品，发布折扣，为用户答疑外，主播还会根据个人喜欢的主题及热点话题与用户进行交流。新蛋工作人员说：“直播电商对北美年轻用户来说是充满新鲜感的。”有数据表明，32.7%的美国消费者观看过电商直播，其中近一半年龄在25岁-34岁之间。而52%的直播观众会在直播期间直接购买。

　　此外，Newegg Media还在YouTube平台上制作了一档名为“The Gamer Lounge”的真人秀节目，每周直播网络游戏的冠军争夺赛。近日，该节目还获得英特尔和Xbox等知名品牌商的赞助。

　　作为Newegg核心人物，何志涛一直在平台布局上拥有清晰的战略眼光。2020年，他引导平台实现两个战略转型，Newegg在商业模式方面，新蛋从CE/IT类的垂直平台向全方位拓展销售产品品类，同时也将完成由以科技产品为主的电商平台向全品类电商平台的转变。与此同时，平台从直营模式向直营+第三方平台模式转型，降低自营采购，放大平台、仓储、物流和结算等优势，规避关税波动及地缘政治风险，进一步提高资金效率和收益率。

　　同时，何志涛对前沿科技保持高度敏感，从今年起一直持续在AI领域的研发投入。目前，Newegg在全球拥有8个IT技术中心，全部致力于最新科技的研发应用。“我们也非常注重多元的营销手段。”何志涛在中国吸收的直播电商经验帮助他更好地超前布局Newegg Media发展。他表示，新蛋要实现多元发展，继续保持平台技术的领先性，助力更多中国制造出海。

　　业内分析指出，基于各种新媒体手段及人工智能实现的对话商务，全球行业预计将以每年29.5%的速度增长，到2023年或将达到17万亿美元。这对新蛋来说无疑商机无限。

更新迭代智能仓储 让订单管理高效起飞

　　随着跨境电商的快速发展，未来会更加的智能化、高效化和个性化，但在物流配送方面却提出更高要求。企业需要选择合适的物流服务提供商，进行物流规划和安排。这包括选择最佳的运输方式、协调货物的集运和分拨，以及监控物流过程中的运输时间和货物状态。新蛋尤为重视这个环节的开发与升级，打造最智能Newegg新蛋自动化仓库一直是新蛋的研发重心之一。

　　早在2016年就有媒体披露，北美Newegg新蛋自动化仓库每天处理的包裹量超过5万，其中自动化程度最高的印第安纳仓，7小时可以拣1万个包裹，而负责拣货的员工只有4名。彼时，新蛋北美拥有三套全球领先的自动派货系统，从接单到出货只要一小时。这三套全自动派货系统平均每套能同时处理两万五千种以上商品，正确率高达99.9%。新蛋北美的三个自动化仓储总面积相当于12个国际标准足球场，每年处理全美高达1500万个包裹。

　　时间来到2023年，新蛋正不遗余力更新迭代智能仓储，完全实现了无人操作。

　　电商分为陈列式电商、搜索式电商和人工智能电商，是电商的不同发展阶段。何志涛对此表示，物流配送是新蛋的核心优势。新蛋已经把中国商品在全球基本完成了数字化，通过大量的统计和大量的商品上架，把它变成一个数字化平台上的数字。新蛋已经不再用传统的铺货模式，缩短了链条长度，减少了销售过程中的不确定性和成本。通过数字化，去判断这些商品哪些能够卖掉，甚至可以通过AI的方式去预测未来，进行订制、量产。

　　比如在物流的上架环节，新蛋的可扩展、可移动的版块更好地提高仓库处理效率和订单准确性。100%无纸化，最大限度地利用空间，取货时间从每件6-17分钟减少到不到1分钟。

　　新蛋的配送服务（SBN），能够为大家带来诸多高效、便利的功能操作。其中，自动化多渠道订单服务就是SBN的突出亮点之一，利用新蛋物流和主流平台的系统集成功能，能够自动化地处理多渠道订单，尤其适合多渠道、多平台的销售卖家，被新蛋卖家们称为让订单管理高效起飞的秘密武器。

　　“与其他企业在仓储的较小投入相比，新蛋则是全力以赴大手笔地去做，在物流仓储和配送上的研发投入已经超过了所有研发投入额的50%。”何志涛说道，新蛋采用全智能化仓储，每个货架下面是机器人，机器人会推着整个货架走；架子推过去，上面有机械臂去为商品做分解。新蛋的整个仓储全部是机器人在操作，当天发货和订单准时送达率可高达99%，不但减少了仓库分拣错误，也大量减少人工成本，提升了生产过程中的安全性。

　　由于新蛋持续进行模式创新，领先行业技术发展，在近日举行的“2023数字经济领航者论坛”上，新蛋母公司联络互动入围“2023数字经济创新类企业”名单。在今后的发展中，正如何志涛所言，联络互动及新蛋将不遗余力把整个市场的每一件分散在各地的商品，变成数字化平台上的一个数字，以便用户在购买的时候更为便捷。新蛋还会在智能仓储、多元化新媒体手段等层面做深度融合，实现高效高质量运营。至此，以新蛋为代表的跨境电商“融合”发展新画面已徐徐展开，中国卖家更加安全、高效、稳定、持久的跨境物流通道已然畅通。

（来源：2023年08月28日证券日报）