Yandex能做什么?

目前中国电商企业在拓展俄罗斯市场时,在语言和物流上还有巨大的提升空间。速卖通网页上自动生成的混乱翻译已经惹来不少争议,京东和大龙网首页俄文规范,具体商品介绍却只有英文。

这样的现状自然引起了俄罗斯互联网巨头Yandex的注意,作为俄罗斯最大的搜索引擎,Yandex一直被称为“俄罗斯版Google”,不仅因为它拥有庞大的用户量和宽广的业务范围,也因为它在俄罗斯几乎就是互联网的代名词。

据介绍,Yandex成立于1997年9月23日,最初目标是让电脑真正理解俄语。对俄语的精准把控已经成为Yandex能够超过谷歌的核心竞争力。比如,“帽子”这个简单的日常用品,在俄罗斯有六个对应单词。如果在Yandex搜索这六个单词,Yandex会指向同一个结果;而在谷歌等其他搜索引擎,会有完全不同的六种结果。另外虽然Yandex以搜索程序开发为核心业务,但经过历史发展公司成为多服务平台,目前其服务数量已超过50个,几乎涉及互联网所有业务。

2011年5月Yandex在纽约纳斯达克股票交易所进行首次公开募股,首次发行募集金额达到13亿美元(当时成为交易所历史中第二个最高的募集金额,谷歌上市时募集了16.7亿美元的资金)。Yandex在纳斯达克股票交易所的股票简称为YNDX

2012年,Yandex开始通过代理的模式在中国招商,而根据Yandex国际广告业务部门的统计,中国跨境卖家投放到Yandex的广告几乎每年都以两倍的速度在增长。

据蔡学峰介绍,跨境电商在俄罗斯的畅销产品主要是3C电子、鞋服、儿童用品、美妆、家居等,大部分是刚性需求。

今年Yandex开放了一个“Yandex Market”平台,从事跨境电商导购业务。在该平台上,系统为用户精选国外电商网站的商品,并以本土化的方式(俄语文字、卢布价格等)展现给用户。当用户进行购买时,点击跳转至国外电商网站的商品原页面,既可通过银行卡在线付款,也可选择Yandex.Money支付方式。

隐患丛生

尽管俄罗斯市场对国内电商有莫大的吸引力,但目前俄罗斯市场的现状却并不完全适合国内电商大规模进入。

2013年,阿里巴巴旗下的速卖通曾对俄进行大促,当日订单17万,是平日订单数量的五倍多。

这引发了物流体系的坍塌,最先崩溃的是中国邮政,原先,它依靠承包中国飞俄罗斯部分航线的行李机仓进行运输,但由于每天从北京、上海、广州出发的航班固定,原有仓位无法容纳五倍的包裹,中国邮政不得不从其他城市调用特殊航班来将包裹运到俄罗斯。

而当包裹达到俄罗斯后,却遇到了更大的难题,所有来自中国的包裹都会集中在莫斯科机场,导致安检、海关清关和邮政分拣速度极慢。因此,原先二三十天就能收到的包裹,都在90天以后才陆续到货。随后一万多名俄罗斯消费者通过邮件向政府投诉,引起俄罗斯邮政对速卖通的关注。

在物流之外,俄政府对跨境电商的政策或许也在摇摆之中,自去年7月下旬起,可以免税入境的跨境网购包裹从价格小于1000欧元且每月不超过31千克,调整为对150欧元以上或10千克以上的包裹入境收取其价值30%的关税。

业内人士认为,因为目前俄罗斯是中国跨境电商企业最重要的市场之一,该新政将对目前中国跨境电商企业造成巨大影响。

另外,俄罗斯对本土企业的保护也要引发国内电商平台的关注。根据独立贸易监控服务机构“全球贸易预警”(GlobalTradeAlert,简称GTA)发布的数据,2013年在世界范围内,俄罗斯发布的贸易保护主义政策最多,占到全球现有贸易保护主义政策的20%,其中包括从减少外籍工作人员配额到国家对稀土工业、农业和飞机制造商的支持措施。谷歌在经过了艰苦奋斗后,只拿下了27%的份额,远逊于本土竞争对手Yandex的61%,亚马逊干脆在该国销声匿迹,模仿Craigslist模式的Avito也已经在本土市场遥遥领先美国竞争对手。


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