通彼此，促共赢。在中国“一带一路”的政策指引下，为进一步提升中国跨境电商企业的总体运营效率，推动中国跨境电商企业在全球跨境业务的整体竞争实力，由上海跨境电子商务行业协会（以下简称SCEA）发起和组织长三角地区14家跨境物流、报关保税、电商运营、供应链管理等领域优秀企业的负责人及高管团队参加，一行16人，于2018年6月2日——2018年6月10日对德国、比利时、卢森堡三国的跨境物流企业、跨境电商基础硬件设施、政府相关职能商务部门、当地跨境行业会协会商会、当地较为出色的跨境电商品牌公司等进行了参观学习和深入交流。
此次活动在上海跨境电子商务行业协会秘书长的带领下，SCEA多家会员及非会员企业都踊跃参与其中，包括副会长单位上海利通物流有限公司、中外运空运发展股份有限公司华东分公司以及上海佳睿国际货物运输代理有限公司 、元吉（上海）国际物流有限公司、上海添鹏实业有限公司、天生德世控股股份有限公司、上海基森进出口公司、上海欣海报关有限公司、上海心航报关有限公司、汇智共赢集团、浙江奥瑞德国际货运代理有限公司、义乌临界点贸易有限公司等等。 研修班一行于当地时间6月3日上午到达德国法兰克福，并在6月4日中午到达德国鲁尔区工商业协会（IHK），与鲁尔区工商业协会进出口分会的负责人Hermann Crux女士、Marc Meckle先生进行了深入交流和沟通。据介绍，IHK是接受德国政府领导和监督的商业协会，凭借行业协会在专业行和协同效率方面的优势为商业经营商提供工商注册登记管理、商业信息数据汇总分析、企业资源信息交流、对原产地为德国的出口产品进行原产地认证发放和定期查验、对销售到德国的其他国产品进行行业标准检验审计等相关服务。除了德国本土的7个IHK协会以外，还在全球多个国家设立IHK海外分支机构AHK。这些分支机构为德国在海外企业提供行业协会相关服务支持以外，同时为希望进入德国市场的他国企业提供一站式政策法规咨询，行业产业对接，资质认证标准检测等服务。 在听取介绍后，SCEA副会长赵希望等其他研修班成员向IHK代表就鲁尔区B2C电商跨境进出口、德国海关及保税政策、在德国设立海外仓政策和方法提出问题，得到了Meckle先生和Hermann Crux女士分别就各自负责领域进行了较为详细的解答。研修班成员在听取了IHK的问题解答后对各自企业的专业能力和相关案例进行了介绍，希望通过IHK进行推荐，寻找德方适合进行合作的企业进行深入合作，协同共赢。 此次会议促进了中德双方在商业体系和营销策略上的互通，德方对直播、网红经济、IP变现等在中国已经较为成熟的相关产业表示浓厚兴趣，并希望在今后德方访问中国交流的时候，进行深入了解。 会后，SCEA秘书长夏世锋女士向IKH协会进出口分会赠送礼物，表达了SCEA与IHK机构开展深度合作与定期交流，推动中德两国跨境电商相关企业协同发展的美好祝愿。 6月5日下午，SCEA研修班来到了比利时首都布鲁塞尔，恰逢比利时青田商会理事会的换届仪式。在换届仪式上，研修班一行仔细听取比利时青田商会新老会长分别就过去一年的工作回顾和未来一年的工作计划的报告说明。感受比利时青田商会作为在海外华人商会，充分体现了内部团结、扶新创新，主动参与和服务当地社会发展，积极推进中比各层次经贸文化交流，推动官方民间互访。为维护祖国统一和促进中国在海外影响力方面做出努力和贡献。 6月6日，SCEA研修班一行来到比利时列日，对列日进行实地调研考察，为协会企业在列日的投资和发展，进行前期调研和实地探访。列日是义新欧——中欧班列的欧洲终点站之一，也是菜鸟物流未来5年计划投资1000亿元建设的全球四大跨境业务空港基地之一，是欧洲最重要的海陆空三位一体货物中转枢纽之一，也是西欧地区海关效率最高，能够实现7x24小时不间断业务操作的进出口物流枢纽。在列日，中欧物流产业园总经理张冬晴先生，比利时驻上海总领馆中国区投资代表邹晓平女士，比利时瓦隆大区外国投资总署邓修渟女士 比利时邮政市场部总监 Bernard Piette女士热情接待了SCEA研修班。 比利时接待人员先后从比利时邮政针对中国跨境电商业务作出的业务模式调整和创新、比利时对中国来比利时投资落户跨境物流电商企业的相关优惠政策、当地法律法规、海关服务效率、劳资关系、交通时效性、基础设施建设等方面进行详细说明和解读。同时对税收减免、免费办公场地、签证放宽政策、政府法律和社会保险补贴等优惠进行重点说明。并且表示非常欢迎来自中国的优秀企业与比利时邮政和比利时相关行业企业展开合资合作。推动中国企业在比利时建立公司和运营队伍，对欧盟市场进行业务深度拓展。 会晤过后，比利时方面带领SCEA研修班对列日的机场、火车站，港口等物流技术设施进行了详细的现场参观和介绍，并介绍了多个国际一线物流企业如TNT , FedEx在列日的发展状况。在列日火车站，研修班成员看见了大批来自中国义乌的优质中国商品穿越欧亚大陆来到列日，并由此分发到欧洲各地。更承载欧洲的技术设备、工业品、鲜花、食品和生活用品来到中国，提升中国消费者的生活水平和幸福指数，将中国“一带一路”发展政策带来的价值分享给这条欧亚大陆铁路线的沿途每个国家的人民。研修班各企业会在以后的业务和工作中积极努力，推进与沿线国家企业的合作。充分发挥好这条欧亚大铁路的战略价值和经济价值。为中国跨境电商业务模式成为世界范本，做出贡献。 在列日，SCEA研修班还参观了中资海外仓及跨境物流企业ECDC公司，公司总经理PATRICK HOLLENFELTZ代表ECDC向来访的SCEA研修班表示欢迎，详细介绍ECDC目前的运营发展状况，并带领大家参观了ECDC仓库内中、比双方员工对跨境电商包裹进行分拣入仓和快递出仓，售后件的汇总登记管理等业务操作。期间研修班成员对仓库工作人员就目前每天的收发货规模、时效性等方面进行详细了解。 在参访最后，研修班成员和列日方接待代表、场站工作人员在义新欧铁路的集装箱货柜旁共同合影留念，以期能够为义新欧铁路的发展做出更大贡献。 随后，研修班一行在6月7日来到卢森堡，卢森堡方面委派商务部对外商务投资委员 Daniel Liebermann，卢森堡邮政市场总监Achim TAYLOR， Cargolux公司副总裁 Mathieu Weber, Landmark Global公司国际业务副总裁Astrid Van Reempts等对研修班的来访表示热烈欢迎，并参加了卢森堡商务经贸部举办的卢中跨境电商促进交流会。会上，卢方详细介绍了卢森堡在欧盟的优势和目前跨境电商发展状况，并高度赞扬了中国电商发展速度和创新，希望向中方深入学习电商方面和跨境B2C业务的相关经验。卢森堡国家邮政公司、Cargolux、Landmark Global作为卢森堡最具规模和影响力的跨境物流，也希望通过与中方企业开展深度交流合作在中国市场取得更好的发展。 SCEA副会长赵希望向卢方表达合作意愿，并希望卢方在海关通关效率、保税仓政策等具体政策的执行做出更大的努力和改善，针对已经和卢方展开的业务进行积极的优化和推进。让更多中国企业看到卢方在业务层面的政策推进和努力，进一步提升和增强中国企业在卢森堡投资的信心，推动两国跨境电商企业的合作。研修班的其他成员也对卢森堡在海淘方面业务拓展、跨境保税仓建设方面提出了一些具体问题，卢方在解答问题的同时还安排具体负责人员与中方企业对接，落实会晤期间提出的相关问题详细政策和落地解决方案。 会晤结束时，协会邀请卢方代表回访上海，针对卢方提出的深度参访学习中方电商市场和跨境业务需求给予全力支持，增强卢方对跨境电商业务理解，推动双方合作效率的提升。卢方表示会尽快安排此次回访，推进中卢双方深度合作和交流。 结束了在卢森堡商务部的沟通交流后，研修班驱近两百公里，来到德国BCG化妆品公司进行考察。BCG作为一家创立六十余年的化妆品企业拥有多个中高端化妆品品牌，在全球六十多个国家和地区销售。同时成功在中国开展了业务，以德国优秀的美容产品为中国消费者带来愉悦和出色的美容服务体验。 BCG公司CEO和全球市场总监分别从BCG的发展历史、品牌特点、全球品牌发展状况、技术研发和精细化制造能力等方面进行介绍。 沟通交流期间，SCEA研修班成员详细咨询了BCG公司各品牌在南美市场的运维情况，同时介绍了其公司在南美市场的电商和线下市场运营能力和当地团队体系，希望今后能与BCG在南美市场开展更加深入的合作，为后续的中德企业合作，展开了良好的策略和价值观互信基础。
6月9日，研修班一行在行程最后来到德国名城慕尼黑，在副会长赵希望的主持下，分享交流此次欧洲跨境电商考察的心得和感受。交流各自企业发展历程中的感悟和心得。大家从各自经历出发分享心得，表示大家要对所承担之责任永不放弃、遇挫越勇、历练达观的精神态度，虚心学习、不能故步自封，踏实认真的做好每个任务，通过时间的积累和助推实现今天的成就。
在考察过程中，研修班充分感受到了所参访国家政府和企业对来自中国的投资和与中国企业合作的热情。中国企业在欧洲发展过程中既要充分利用欧盟各成员国的政策解读差异寻求中国企业利益最大化，又要尊重欧洲社会和企业的文化价值观。尊重技术、稳健发展、尊重信仰、重视契约精神，不能将中国快速，高效，多变的商业环境强压给欧洲企业。在互相不断沟通，加深了解，尊重彼此文化价值观差异的基础上，对市场竞争，消费者体验进行充分准备和改变提升。中国企业在和欧洲企业合资合作过程中要做好长久准备，逐步增加双方互信。发挥好中国在资金，市场，营销，效率等方面的优势。利用欧洲在技术，研发，制造，设计，文化等方面的资源积累和优势。共同推进双方在中国市场和全球市场的合作共赢。
SCEA协会秘书长夏世锋建议各成员要充分利用好这次参观考察过程中与欧洲企业和政府建立的人脉关系，实现走出去、引进来，通过参加即将举办的中国国际进口博览会来实现中国市场的开拓和提升，与广交会形成并驾齐驱的贸易峰会格局，将上海建设成为中国乃至全球进口和跨境电商的核心桥头堡及业务示范窗口，造福中国和全球消费者，推进欧洲各类优秀企业走进中国。
中方企业积极探索虚拟技术、AI技术、区块链等技术在跨境电商产业中的创新应用，与欧洲企业合作进行市场研发和测试，将这些新技术应用于欧洲和全球消费者，创造更加极致的消费体验，推动中国在世界的正向影响力。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。这是一次短暂的考察，但会长期影响参与此次考察的各企业负责人。在各自业务领域拓展过程中，产生正向和深远的影响。
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