招聘 | 上海悦逛智能科技有限公司招聘简章

供应链经理

8~12k 

跨境客服

6~8k 

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上海悦逛智能科技有限公司

地址：中国（上海）自由贸易试验区浦东大道1868号东方城市大厦1903室

联系人：余先生

联系电话：18602163061

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岗位职责

1.负责跨境电商平台的售后工作、物流跟踪、订单处理、库存管理等。

2.每日售前、售后邮件回复；跟进客户订单，及时解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。

3.提供优质的客户服务：保证客户留评率、好评率，处理中差评和CASE，确保账号安全稳定的可持续发展。

4.维护账户表现：及时关注账户的各项指标，如逾期发货率、订单取消率等，确保账户指标在健康良好的状态，提高店铺的好评率和销售信誉。

5.客户舆情收集和总结问题：每月整理售后问题清单，通过与消费者的日常沟通找到产品/运营中的问题并与供应链相关同事对接，提高团队效率和整体协调度。

6.学习平台新政策，账户表现及产品相关知识，加强客服专业性。

任职要求

1.有其他跨境电商平台的客服经验优先考虑。

2.有俄罗斯留学经验者优先考虑。

3.有俄语八级证书或者笔译二级优先考虑。

4.具备良好的团队合作精神，善于沟通和协调。

5.学习能力强，具备较强的语言表达，擅长使用Excel相关软件。

6.对跨境电商行业有热情和兴趣，具备创新意识和学习能力。

7.有良好的时间管理能力和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效运作。

岗位职责

1.负责跨境电商平台的日常运营工作，包括商品上架、订单处理、库存管理等。

2.对市场和竞争对手进行调研和分析，制定合理的销售策略和推广方案。

3.负责产品推广和市场宣传，提升品牌知名度和产品销售量。

4.跟进客户订单，及时解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。

5.协调内部各部门，确保订单的准时交付和售后服务的及时处理。

6.代运营店铺诊断、回访、客户答疑。

任职要求

1.有一年以上本土电商运营（欧美或俄罗斯均可）经验、市场经验或精品运营经验优先考虑、俄罗斯留学经验者优先考虑。

2.有一定的审美，能够快速适应多品类运营，定位目标群体，提出能够满足客户审美的图片和视频的精细化需求。

3.具备良好的团队合作精神，善于沟通和协调。

4.具备一定的数据分析能力和市场洞察力，能够进行销售数据分析和市场调研。

5.学习能力强，具备较强的语言表达，擅长使用Excel相关软件。

6.对跨境电商行业有热情和兴趣，具备创新意识和学习能力。

7.有良好的时间管理能力和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效运作。

岗位职责

1.负责产品全生命周期开发，包括需求分析、原型设计、开发跟进及迭代优化；

2.协调跨部门资源（运营、采购、商务），推动产品落地；

3.分析用户行为及市场数据，制定产品改进策略；

4.撰写产品需求文档，并主导技术可行性评估；

5.跟踪竞品动态，提出差异化创新方案。

任职要求

必备条件：

1.本科及以上学历，计算机、工业设计、市场营销等相关专业；

2.1年以上产品开发经验，熟悉敏捷开发流程；

3.熟练使用EXCEL、word等工具；

4.逻辑清晰，具备优秀的数据分析及沟通能力。

优先条件：

1.有家具/电动工具/宠物/小家电/机械设备行业经验者优先；

2.熟悉Python基础，能独立完成数据挖掘；

3.英语流利，可对接海外团队。

加分项：

1.主导过从0到1的产品项目；

2.拥有专利或创新项目案例；

3.对用户体验（UX）有深入研究。

岗位职责‌

1、协助部门负责人开发俄罗斯市场供销两端客户资源，通过自媒体、邮件、展会、B2B平台及社媒渠道挖掘潜在合作方；

2、参与谈判及合作资源整合，协助处理客户询盘及售后需求等；

3、监控销售数据及市场竞争动态，定期输出行业趋势报告，支持决策优化（如客户画像、产品定位等）；

4、配合处理市场部合规事务（如税务、法律风险），规避业务推广中潜在风险。

5、策划并执行市场推广活动（如产业对接会、行业沙龙），跟踪转化效果；

6、执行力强，有主观能动性，具备企业主人翁精神。

7、有公众号/视频号/小红书等自媒体端的，创意策划、运营导流、文案输出等经验者优先。

任职要求‌

学历‌：本科及以上(具备相关资源者，可适当放宽)，国际贸易、市场营销、俄语或电商相关专业优先；

经验‌：3年跨境贸易经验，有俄罗斯市场经验优先考虑；

技能‌：英语熟练加分，具备俄语能力优先考虑；

能力‌：数据分析整合（Excel等工具）、逻辑分析、跨部门协作及学习能力出众；

其他‌：能配合公众号/视频号拍摄，具备一定视频剪辑能力为佳，对俄语国家文化及商业环境了解或感兴趣优先考虑。

岗位职责

1、负责跟进公司货品流通、库存周转，实时调整落实货品库存的消化进度，达到合理的库存；

2、负责商品追单补货、排定物流计划、跟进采购交期等项目工作；

3、对货品进销存分析、结合货品库存及销售情况，制定补货策略并有效跟进；

4、对库存周转率、库销比、当季新品售磬率等相关数据维度进行分析，为销售和推广策略提出合理化建议；

任职要求

1、本科及以上学历；

2、从事供应链或采购相关工作5年以上，有电商行业背景；

3、熟悉商品管理流程，对数据敏感，有较强的数据统计及分析能力；

4、能够熟练使用OFFICE办公软件进行精准的数据分析；尤其熟练掌握Excel常用的数据分析能力；

5、有较强的责任心及良好的沟通能力、协调能力。