协会简报

本文将深入探讨全球化背景下客户服务的挑战，并分析全渠道联络中心的优势，尤其是AIGC（人工智能生成内容）技术如何重塑客户服务体验，助力企业实现从产品出海到品牌出海的跨越。

随着“产业出海-产能出海”的大潮涌动，中国企业的出海模式已经从单纯的出口扩展到全面布局，配套的供应链和物流模式也由国内布局转向国际布局。

中国国际进口博览局 国家会展中心对协会的感谢信中国国际进口博览局 国家会展中心对协会的感谢信中国国际进口博览局 国家会展中心对协会的感谢信

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本次评选由CIC灼识咨询结合自身项目研究经验和40万名资深行业专家智库，并联合多方资源，从科技领先性、产业影响力、投融资活跃度和舆论关注度等多个维度，初步甄选多个热门赛道，在接下来的几个月中与业界同仁深入探讨、共同发掘，并于2025年一季度评选出 “灼耀之星”企业！