【行邮监管】退税掌上办！个人邮递物品“线上退税”功能看这里！

什么情况下需要使用个人邮递物品线上退税？

在完成进境邮件税款缴纳后， 发现因个人疏忽或其他原因，比如将完税价格填错，或将币制申报错等导致多缴纳税款，需要进行退税的。

线上办理退税适用于哪些邮件？

线上办理退税适用于用邮人通过 “单一窗口”或“掌上海关”缴纳行邮税、并且在一年内支付成功的邮件。

目前线上退税仅支持个人线上自缴情形，暂不支持委托邮政企业代缴税款的情形。

办理退税可以在哪些平台进行操作？

通过“中国国际贸易单一窗口”标准版、“掌上单一窗口”APP、“掌上海关”APP及小程序，输入“邮件号”“缴纳证编号”查询后，点击“申请退税”即可办理。

单一窗口版

打开“单一窗口”标准版门户网站，完成个人账号注册后，点击页面右上角 “登录” ，再依次点击按钮“全部应用”-> “口岸执法申报”->“税费办理”->“退税申请”。

系统展示的是一年内行邮税支付成功的邮件，提供通过输入“邮件号”、“缴纳证编号”进行精确查询的功能。查询结果展示在下方列表中。点击“申请退税”按钮，弹出退税申请信息录入界面。

标注红色*号的字段为必填（选择）项。三种退税类型分别为“因邮件原件退运出境申请退税”、“因税率、价格、数量等征税要素发生变更申请退税”、“因其他原因多征税款申请退税”。录入完成后，点击右上角“申请”按钮。

系统弹出温馨提示，提示相应法律责任

用邮人点击“确认”后，系统弹出短信验证码提示框；如果点击“返回”按钮，退至申请页面

短信验证码校验通过后，点击“确认提交”按钮，系统弹出提示“申请退税成功！

退税结果个人查询

提供用邮人查询行邮税退税申请记录、查看退税申请记录详情、查看退税申请状态等功能。行邮税退税申请的状态包括“申报中、海关入库成功、海关入库失败、海关审核中、海关审核失败、退库处理中、国库审核通过，请等待银行退税、退税失败”。在查询结果列表，点击状态栏相应的彩色状态条，系统弹出相应的对话框，供用户进行查看并展示详细记录。

只有状态为“海关入库失败”、“退税失败”、“海关审核失败”的退税申请数据，才可以重新发起退税申请。

      掌上海关版

掌上海关APP及小程序登录及申请如下：

“登录”—“个人服务专区”—“我要办”—“个人物品税款支付”—“退税申请”。

输入邮件号及缴纳证编号即可进行查询 。