在全球贸易数字化浪潮中，企业在政策利好的驱动下纷纷踏上出海征程。跨境电商突破地域限制，蓬勃发展，为企业开启了国际市场的大门。然而，跨境电商交易与传统贸易相比有显著差别，其独特性和复杂性，使得跨境电商面临的法律风险更加复杂多元。一个看似简单的线上交易行为，实则串联起消费者、卖家、电商平台、商品运输及仓储方等多个主体，进而可能引发货物运输、知识产权、产品质量责任、数据隐私保护等诸多潜在风险。
在实际经营中，这些潜在风险正转化为跨境电商的现实难题：
因销售涉嫌侵权商品，或在目标国未及时注册商标，导致商品下架、资金冻结；
跨境数据传输的合法性、用户同意的有效获取、数据泄露的及时响应等数据隐私与网络安全要求日益严苛；
消费者提起产品责任纠纷，导致企业面临高额索赔；
跨境物流运输环节出现货物毁损灭失或逾期交货问题，导致遭受严重经济损失，成本难以收回。
因此，对于跨境电商企业而言，深刻认知、精准识别并有效应对法律风险，才能在机遇与挑战并存的全球市场中稳健远航。
一、跨境电商面临的常见风险 （一）知识产权风险 《2024年度中国企业海外知识产权纠纷调查》，2024 年，中国企业在美新立案和结案的1856起知识产权诉讼案件中，涉及跨境电商案件1302起，占比70.15%。其中，跨境电商专利诉讼的平均判赔金额为20.83万美元，跨境电商商标诉讼案件的平均判赔金额为14.89万美元。根据上述调查数据，跨境电商的知识产权诉讼案件不仅发生频率高且判赔金额较高。 跨境电商企业若未进行充分的尽职调查，极易陷入知识产权侵权风险。例如，产品的外观设计、包装可能侵犯权利方的商标及外观设计专利；即便商品在国内拥有合法知识产权，也可能因与目标国家在先注册的商标专利冲突而构成侵权。此外，店铺广告宣传文案抄袭他人作品、装饰图片未经授权使用，都可能引发著作权侵权问题。 除上述情形外，部分跨境电商企业由于处于发展初期，缺乏全球战略布局意识，未能在目标国家完成在先注册登记，可能面临其自有知识产权被他人侵犯的风险。 （二）货物跨国物流运输合同纠纷 跨境电商在海外运营交易过程中，对于跨境物流的依赖性较高，通常需要将货物运输至海外。货物跨国物流运输链条漫长，环节复杂，涉及国际运输合同责任划分、货物毁损灭失赔偿、运输延误等诸多问题，进而引发各类纠纷。 一方面，一旦出现货物逾期交货等情况，跨境电商作为违约方，可能需承担违约责任，支付高额赔偿金； 另一方面，货物毁损灭失等纠纷导致跨境电商无法及时回笼资金，影响跨境电商的经营发展。 （三）产品质量风险 产品在跨国销售时，必须符合目标国家的产品质量标准，应当取得对应的产品质量认证，并遵循产品责任法规及消费者保护条例。然而，跨国电商在出海前期，对境外相关法律法规了解不足。且由于不同国家和地区对产品质量标准和认证要求各异，这对跨境电商企业的运营能力和成本提出了更高程度的要求。倘若跨境电商企业忽略了相关规定或出现了理解适用的偏差，可能面临产品下架召回、承担赔偿责任以及高昂的罚款等风险。 （四）数据隐私合规风险 跨境电商的交易过程，不仅实现了产品的跨国流通，同时也伴随着个人信息的跨国跨地域流动。随着大数据时代的到来，个人信息等数据的收集、使用、存储和传输等涉及的国家安全和个人隐私问题，越发成为各国监管的重点。除各国对数据合规的监督管控力度日益加强，跨境电商企业还面临着不同目标国家和地区数据保护法律法规存在差异与冲突的困境。基于以上潜在风险，跨国电商一旦违反数据管理条例法规，往往面临高额罚款或业务限制。 二、风险应对与合规管理建议 （一）严格遵守域外法律规范，全面合规化经营 其一，跨境电商应明确知悉目标国家对于产品质量的认证体系、行业标准、国家标准规范以及相关强制性规定，重点关注与国内相关产品质量标准的不同之处，避免出现因为标准的差异而引起的产品质量纠纷。同时，完善产品的检验检测环节，把控产品质量，防止因产品质量问题导致消费者索赔。 其二，跨境电商应当主动研究目标国家及目标市场的隐私监管要求，严格遵守当地关于数据信息安全使用的相关规定。建立健全基础数据的安全保护措施，针对信息的加密存储、访问权限的管理、泄露新的应急处理方案等问题，制定合法合规的管理制度。 其三，跨境电商应提前了解待销售商品在境内外的海关监管政策和相关的税务规则，严格依据市场监督管理部门、海关注册相关监管规定，及时办理注册登记和贸易申报。 （二）构建知识产权管理体系，提高自身竞争力 根据《2024年度中国企业海外知识产权纠纷调查》，2024我国企业在海外特别是在美国的知识产权纠纷依然处于高发态势。企业须主动了解海外知识产权规则，加强海外知识产权保护和布局，积极防范和应对风险和纠纷，具体来说： （三）增强风险识别意识，提高争议解决及纠纷处理能力 一方面，跨境电商应当及时关注行业动态和国际政策局势的变化，根据专家学者、行业协会等机构的专业分析建议，获取风险预警信息，提前规划应对潜在风险。 另一方面，跨境电商面临的潜在风险与纠纷往往具有复杂性和多样性，大多数跨境电商受限于其专业能力，往往难以独立承担纠纷处理成本。此时，跨境电商企业可以寻求所在行业协会或者专业法律团队的帮助，获取提供专业咨询指导建议和案件的诉讼仲裁代理服务，通过寻求合法合规高效专业的服务，最大限度地维护自身的合法权益。 三、结语 跨境电商作为推动全球贸易发展的新兴力量，在机遇与挑战并存的环境中前行。尽管当前面临着复杂海外市场环境以及复杂的潜在法律风险等诸多痛点，但跨境电商企业应积极增强风险识别意识和风险规避能力，坚持依法合规经营，有效应对挑战，把握机遇，在全球市场中占据更有利的地位，跨境电商行业迈向新的发展高度。
（来源：北京报关协会，作者：何根平律师团队，北京恒都律师事务所）
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