记者从俄罗斯跨境电商平台Ozon Global获悉，该平台近日开展了一项消费者调研，旨在深入洞察俄罗斯消费者购买中国商品的行为与偏好。调研显示，中国商品在俄罗斯消费者中已建立较高的市场认知和信任基础，进入以高认可、高黏性、高预期为特征的成熟发展阶段，商品评价超越价格成俄罗斯消费者选择中国商品首要依据。
调研中，在被问及“购买中国商品的主要期待/情绪”时，大部分受访者持正面预期。受访者选择最多的三项依次为：划算省钱的满足感、过往良好体验带来的信任感、平台保障的安心感。
俄罗斯消费者在Ozon平台选择中国商品时，尽管价格优势仍然是吸引消费者的“入场券”，但信任因素正在超越价格，成为决定购买的关键。
调研显示，当被问到“你认为中国卖家哪些方面需要改进”时，受访者选择最多的前三项依次为：产品的俄语描述、商品卡片中的清晰图片/视频、商品质量。
同时，随着越来越多的中国跨境电商企业将目光聚焦到俄罗斯市场，俄罗斯消费者对中国产品的印象也从门类齐全、价格低廉转向更高的品牌认知。
据了解，Ozon Global专注于帮助国际卖家，尤其是中国卖家将商品销售至俄罗斯及独联体国家市场。截至2026年，它已成为中国卖家出海俄罗斯的重要渠道之一。该调研围绕平台买家的跨境购物习惯、对中国商品的印象、消费决策及购物旅程等方面展开，样本涵盖超1000名18至55岁的Ozon平台消费者。
来源：中国青年报客户端
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