2016年11月23日下午，上海跨境电子商务行业协会（以下简称“协会”）会同市发改委和上海市电子商务促进中心负责人，冒雨前往上海基森仓储有限公司，共同针对“双十一”期间的问题进行探讨，并对未来发展方向提出建议。在交谈过程中，多方各抒己见，提出了很多有价值的建议。
基森仓储作为天猫国际在上海唯一的合作企业，“双十一”期间，取得了不错的成绩。基森仓储在今年共发货168万单，相较去年的58.8万单，增长近3倍。货物总价值将近2亿元。各方对这一数据都感到非常的激动。 企业负责人表示，为了能够在尽快解决“双十一”期间由于突发原因造成的货物积压，阿里集团派出一个8人工作小组，带领100名员工，陪同基森仓储全体人员，共同鏖战9个昼夜。终于赶在规定时效前，完成所有货物的发送。 对于企业负责人提出的情况，全体与会代表都表示出对基森仓储全体员工的体谅和敬佩。同时认为，基森仓储长期以来保持高速增长和核销零误差的记录，给同类企业起到显著的模范带头作用，各方为帮助企业更好发展提出了几点帮助意见。其一，加大力度，推动相关政策的末端落实。例如，可以邀请相关负责领导共同参与到政企交流会，促进沟通交流和具体细则明确；其二，采取差别对待，重点扶持的政策，努力吸引更多类似的优秀企业落户上海，同时将上海的传统优势传递到当地企业，努力避免“墙里开花墙外香”的现象。同时，全体与会代表也表示，愿意积极拜访相关部门，以便促进政府与企业之间的沟通和交流，帮助企业解决难题。 最后，基森仓储的代表在对提供帮助的部门和企业表示感谢外也提出了几点希望：其一，希望相关平台可以更加准确的预判数据流量并作相应调整，以期望来年对数据的处理能力有更进一步提升；其二，希望设立应急响应预案，确保在发生问题后，各部门的援助能更有效。预祝来年的“双十一”在热闹非凡的场景下顺畅高效、井然有序。
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