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电子商务处于实体经济数字化转型的最前沿，是数字经济中规模最大、表现最活跃的新业态新动能。2023年电商零售巨头发力本地生活实现线上线下融合发展；跨境电商加速崛起，成为增速最快的领域；数字人直播、AI电商成为电商模式和技术应用创新的代表。我们对2023年度十大电商热词进行了梳理，带您回顾2023年的电商行业。

作为发展速度最快、带动作用持续凸显的外贸新业态，2023年跨境电商继续在外贸稳规模、优结构中发挥着重要作用。商务部发布的数据显示，2023年中国跨境电商继续保持快速增长，前三季度跨境电商进出口1.7万亿元，同比增长14.4%，拉动同期货物贸易进出口增速超1个百分点。

作为上海自贸区贸易监管制度创新和促进上海口岸通关安全便利的重要内容，也是遵循国际通行规则、提高贸易便利化的重要途径，上海国际贸易“单一窗口”秉承“一个平台、一次提交、结果反馈、数据共享”的建设理念，形成由政府主导的公共服务平台,助力深化上海口岸数字化转型，打造智慧口岸。

记者从商务部获悉，商务部等10部门近日联合印发《关于提升加工贸易发展水平的意见》。这是继2016年《国务院关于促进加工贸易创新发展的若干意见》后，关于加工贸易发展的又一份重要指导性政策文件。

2023年，跨境电商服务商可谓“冰火两重天”。一方面，力盟科技、乐舱物流、泛远国际成功上市；易达云、思亿欧、连连数字等冲刺IPO。另一方面，“XShoppy”永久关停、Shopify 裁员20%等。对此，网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）对2023年跨境电商服务商十大事件进行盘点。

根据《上海市商务委员会关于印发〈上海市电子商务示范企业创建管理办法〉的通知》（沪商规〔2023〕4号），经企业申报、区商务主管部门推荐、专家评审、社会公示等程序，上海寻梦信息技术有限公司等61家企业为2023-2024年度上海市电子商务示范企业，现予公布。

2023年，出口跨境电商经历爆发，也频频遭遇打击。Shopee推出全托管，唯品会、辛选启动出海等。但与此同时，亚马逊最大规模裁员、敦煌网深陷“骗钱”风波、环球易购被裁定破产等。