2016年10月31日下午,上海跨境电子商务行业协会(以下简称“协会”)负责人拜访新晋会员企业、五五海淘(上海)科技股份有限公司(以下简称“55海淘”),并与企业创始人兼CEO顾军林先生进行了深入交谈。在对话过程中,协会详细了解企业在发展过程中遇到的挑战以及日常关心的急难问题,同时表示非常愿意竭诚为会员企业提供力所能及的帮助。据介绍,55海淘成立于2011年,主张轻资产的运营模式。创立初期,主要以返利和网站直推作为主营项目。但随着市场的变化和发展,同时也是为了迎合消费者的需要,如今的55海淘推出了以服装鞋包作为主打的网站直购业务。拥有30000余种品牌商品,其中至少有数千家是中国消费者熟知的,几乎囊括了所有的中高档品牌。而品牌的多样性也就保证了商品的个性化,同时,公司保证所卖商品必然是真品且具有较高性价比。目前公司拥有一个120人规模的团队,其中有60名左右的员工负责网站直购业务,也希望能将这一业务越做越好。55海淘方面表示,自己与当地产品能够做到同价同折扣,而且再加上返利的话,那么能给予顾客的优惠就更多了。同时由于企业并不牵涉到物流转运的工作,而是通过物流时效、清关能力、信息对接、价格优惠等四个方面进行评分来选择适当的合作企业。总而言之,希望能够提高消费者的消费体验,获取更多的流量和支持。协会负责人对于55海淘的运营模式非常赞赏并抱有很高的期望。随后双方就交谈过程中一些具体问题如限额问题,尺码问题及货物退换问题展开讨论,并形成了以下几点看法:其一,可借助协会与政府部门间的沟通机制,将企业遇到的问题通过协会的渠道向上级部门转达,寻找更好解决方法,真真正正为企业谋求福利;其二,建立效果营销机制,就是将自己在网站上看到的优质商品进行推广,若有消费者是通过推荐购买该商品,则给予推荐人现金返利以示鼓励。其三,建议多多关注协会的信息发布平台,了解协会的各项活动。因为协会经常会举办各类活动,汇集行业内的领袖人物意见,积极参加可以实时掌握行业内的风向变化,使各种先进思想进行碰撞,从而擦出创新的火花。
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